2014年05月21日

美容院用三无面膜敷脸 消费者满脸疤痕疑被毁容

  西部网讯(陕西《第一新闻》记者 袁渺鑫 任超) 西安的消费者谢女士向《第一新闻》反映,她在朋友的店里做完美容面膜后,面部不但肿胀、疼痛,而且留下了青黑色的疤痕。经过医院的诊断,谢女士面部为接触性皮炎,谢女士怀疑朋友店里的面膜有问题。

  谢女士说,在和一位开美容店的朋友闲聊时得知,店内的面膜不但能祛痘,还能美白。去年5月初,谢女士抱着试一试的心态,在朋友的美容店每天做面膜,一段时间下来,效果却适得其反。

  谢女士:“大概用了十六七天以后,我的脸就开始红肿,烫的每天都是四十度的高温,头疼、头晕、,身上起的全是红点子。”

  看到自己的面部皮肤和身体状况越来越差,谢女士才停止使用这种面膜,并去正规医院检查。几家医院的诊断结果均为“接触性皮炎”,谢女士这才意识到问题可能就出在“面膜”上。

  谢女士:“我问过她的配方和商标,她说厂家绝对保密,她们都不知道,只是要相信这个东西,它是真的,后来我就发生了这样的事,了解到她《卫生许可证》《营业执照》都没有办,属于无照经营,给我用的都是三无产品

  记者看到,谢女士曾经使用过的“美容产品”分为两种,一种为瓶装霜,一种为袋装粉状面膜,但是产品外包装上没有任何产品认证信息、生产信息等。记者网上搜索看到,使用同品牌面膜出现面部肿胀等情况的案例还有不少。去年7月底,谢女士将自己的情况反映给了辖区食药监和卫生等监管部门。

  谢女士:“他们店方给药监提供的厂家的资质和产品名称,和我给药监提供的、给我真实用的东西名称是不一样的。”记者先后三次来到了这家美容店,但每次都是大门紧闭。

  随后,记者通过电话联系上了美容店的负责人刘女士,她告诉记者,辖区执法部门已经对他们进行了检查,去年年底他们已经关门歇业。

  刘女士:“处理结果,我们该交罚款的,该什么的,都已经进行过了,我们现在已经不做了,我现在也没办法给你开门啊,对不对?”

  谢女士说,当时购买面膜产品共花费6200元,而自己后期的治疗费用已经超过了12000元,下一步她还会找相关部门对她保存的这些产品进行检测,同时也会通过司法程序自身的权益。